Konflikte erkennen und managen

Konfliktverhalten der Mitmenschen verstehen und damit umgehen

Weiteres zum Thema „Konfliktmanagement“

Deeskalationsgespräche

Zielgruppe Für alle Mitarbeiter*innen und Führungskräfte aus allen Berufsgruppen Ziele Schwierige Gespräche besser führen können und den Umgang damit erleichtern. Eskalation eines Gespräches durch spezielle

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Mitarbeiter*innen und Führungskräfte aller Ebenen.

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