Vertriebstraining für Einsteiger

Vertriebstraining für Einsteiger

Vertriebsfähigkeiten kennen und einsetzen

 

Zielgruppe: Mitarbeiter, Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich Vertrieb, Verkauf und evtl. Marketing.
Ziele: Die Teilnehmer lernen anhand von Beispielen, ihre Vertriebsfähigkeiten kennen und einzusetzen. Sie lernen wie Sie mit Kunden verhandeln und diskutieren können.
Seminarinhalte: Kontaktphase

  • Terminvereinbarungen und -vorbereitung
  • Festlegung des Ablaufs
  • Einholen von Informationen

Informationsphase

  • Gesprächseröffnung
  • Aktives Zuhören und Ermitteln von Kaufmotiv und Bedarf
  • Problemstellungen klären
  • Lösungsalternativen anbieten
  • Budget und Kompetenzen

Verhandlungsphase

  • Die „Ja und?“-Frage
  • Nutzenargumentation und Lösungsalternativen
  • Verzögerungstaktik und Einwandsbehandlung
  • Den Einkäufer als Partner gewinnen

Angebotsphase

  • Vorstellung des Angebots
  • Preisargumentationen

Abschlussphase

  • Der Entscheidungsprozess

Aktivitäten während der „Funkstille“

  • Abschlusssignale erkennen und nutzen
  • Entscheidungshilfen geben
  • Kaufwiderstände abbauen
  • Abschlussschwächen überwinden
  • Der Abschluss
Methoden: Kurzvorträge, Gruppenarbeiten, praktische Beispiele, Rollenspiele.
Dauer: 2 Tage